Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Aromática CR

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria (SINPE Móvil), tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y pagos a través de PayPal para mayor seguridad.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos dentro del Gran Área Metropolitana tardan de 1 a 2 días hábiles. Para el resto del país, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles a través de Correos de Costa Rica.

¿Los productos de Aromática CR son libres de crueldad animal?

Sí, estamos comprometidos con la belleza ética. Todos nuestros productos son 100% cruelty-free y trabajamos con proveedores que no realizan pruebas en animales.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Si recibes un producto dañado o incorrecto, tienes un plazo de 48 horas tras la entrega para reportarlo. El producto debe estar sellado y en su empaque original para gestionar el cambio o reembolso.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de rastreo correspondiente.

¿Ofrecen asesoría personalizada para el cuidado de la piel?

¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o redes sociales para recibir recomendaciones basadas en tu tipo de piel y necesidades específicas.